Dúvidas Frequentes

– Com quantos meses de antecedência do casamento devo escolher meu sapato?
Logo após a escolha do vestido, você já pode definir o sapato. Em média, com 2 meses de antecedência ele já deve estar escolhido, para que a loja ou profissional responsável pelo vestido possa ajustar a barra conforme a altura do salto em tempo hábil.


– Quanto tempo de antecedência para agendar meu atendimento na Helenice Campelo?

Alguns horários são mais concorridos, como durante a semana após as 17:00 e aos sábados pela manhã. Caso estes sejam seus horários de interesse, sugerimos que agende com 1 semana de antecedência para garantir.
Os demais horários geralmente são mais fáceis de conseguir logo para o dia seguinte ou até no mesmo dia.


– Porque o atendimento na Helenice Campelo é exclusivamente com hora marcada?

Nosso atendimento é sempre individual, personalizado e direcionado para cada noiva. Funciona como uma pequena consultoria: identificamos seu perfil e gosto pessoal, nos preocupamos com a combinação de outros elementos (vestido, acessórios, local da cerimônia/recepção, etc). Reservamos aproximadamente 50 minutos para cada noiva, com atenção exclusiva neste período.


– Agendei, mas não poderei ir. O que fazer?

Independente do motivo, nos comunique imediatamente! Via telefone (19 3229 7364 / 7806 7752), WhatsApp (19 9 9967 7752), Facebook ou e-mail, como preferir. Se necessário, já deixamos remarcado. Em caso de cancelamento, o horário será liberado e desta forma poderemos:
– Adiantar uma noiva de outro dia/horário
– Atender a agendamentos de última hora

– É possível encomendar ou customizar?
Trabalhamos somente à pronta entrega. Caso deseje personalizar o modelo escolhido em nossa loja, podemos indicar profissionais da região que realizem este serviço.

– O que fazer com o sapato após o casamento?
Você pode tingi-lo de outra cor, guardá-lo como recordação ou continuar utilizando-o na cor original. Clientes Helenice Campelo possuem desconto para tingimento na Sapataria Bitar.